1. Responsable de los datos
La Universidad Metropolitana de Chiapas (UMC), institución que se identifica en sus canales oficiales como Instituto Metropolitano de Chiapas, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio y de sus formularios institucionales, en los términos que correspondan a cada servicio.
Domicilio de contacto: Lib. Sur Pte. 485, Santa Elena, C.P. 29060, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México. Correo para privacidad y solicitudes: info@umc.mx. Teléfono institucional: 961 327 8307.
2. Datos que podemos tratar y para qué
Según el formulario o servicio que utilices, pueden recabarse datos de identificación y contacto —por ejemplo, nombre, correo electrónico y teléfono—, el nivel o programa académico de interés y el contenido que decidas incluir en tu mensaje.
Los datos se utilizan para atender consultas, brindar orientación sobre la oferta educativa y admisiones, dar seguimiento a solicitudes iniciadas por la persona interesada y mantener la seguridad y operación del sitio. No incluyas información sensible, identificaciones oficiales ni datos de terceros en formularios de contacto.
Si un formulario solicita autorización para recibir información adicional, ese uso se realizará conforme a la opción que selecciones. La negativa a recibir comunicaciones promocionales no impide que UMC responda una solicitud que tú hayas iniciado.
3. Conservación, uso y transferencias
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. Cuando se utilicen proveedores tecnológicos para alojar, mantener o procesar el sitio o sus comunicaciones, deberán tratar los datos conforme a las instrucciones y medidas aplicables. Los datos no se venden. Las transferencias que requiera una finalidad distinta o una obligación legal se informarán y tratarán conforme a la legislación aplicable.
Este sitio puede enlazar a servicios de terceros, como redes sociales, mapas, plataformas de video y el portal institucional. Esos terceros pueden recopilar información directamente al interactuar con sus servicios y se rigen por sus propias políticas.
4. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento o limitar su uso cuando proceda. Envía tu solicitud a info@umc.mx con el asunto “Solicitud de datos personales (ARCO)”.
Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos que ayuden a localizar la información. Para proteger tu privacidad, UMC podrá pedir elementos razonables para verificar tu identidad o representación. No envíes documentos sensibles por un canal no seguro; primero solicita instrucciones.
También puedes solicitar que se limite el uso de tus datos para comunicaciones no necesarias escribiendo al mismo correo. La atención se realizará de acuerdo con los plazos y requisitos establecidos por la legislación mexicana vigente.
5. Seguridad y cambios
UMC debe adoptar medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos contra pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado. Ninguna transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
Este aviso puede actualizarse por cambios en los servicios o en la legislación. La versión vigente estará disponible en esta página, con su fecha de actualización.
La elaboración de este aviso toma como referencia la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.